サービス方針
本サービスは、複雑な設定を減らし、複数のデバイスで同じアカウントを使いたい方に適した国際ネットワーク高速化のサブスクリプションです。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応し、同時接続台数に制限はありません。登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。
回線の選び方
回線数だけで判断する必要はありません。日常の閲覧では距離が近く経路のシンプルなノードを、ビデオ会議では安定性とパケットロスの少なさを優先します。ストリーミングやAIツールでは、利用するサービスの地域に合わせて出口を選ぶことが大切です。NaixiVPNでは利用シーンごとに回線を整理し、地域名だけを頼りに何度も試す手間を減らします。
問題が起きたときの対応
接続に問題がある場合は、ローカルネットワーク、クライアントの状態、回線の切り替え、サブスクリプションの更新の順に確認します。手順を明確にして解決できる問題には、再現可能な操作方法を案内します。回線の変動が関係する場合は、代替回線と確認すべきポイントを優先して提示します。各プランには60日間の理由不要返金保証があります。
プライバシー保護
NaixiVPNはログを保存しない方針を採用し、ユーザーの閲覧内容を記録しません。アカウント作成とサービス運用では収集を最小限にとどめ、登録、料金処理、接続維持、障害対応に必要な情報のみを扱います。プライバシーに関する説明は実行可能なルールに基づき、曖昧な表現でサービスの範囲を広げたり、提供に関係のない情報を登録手続きに加えたりしません。