서비스 방향
본 서비스는 복잡한 설정을 줄이고 여러 기기에서 하나의 계정을 사용하려는 분에게 적합한 해외 네트워크 가속 구독 서비스입니다. Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux에서 사용할 수 있으며, 동시 접속 기기 수에는 제한이 없습니다. 가입에는 사용자 이름과 비밀번호만 필요하고 이메일 주소는 필요하지 않습니다.
회선 선택 방법
회선 수만으로 선택할 필요는 없습니다. 일상적인 웹 이용에는 가까운 지역과 경로가 단순한 노드를 우선하고, 화상 회의에는 지속적인 안정성과 낮은 패킷 손실이 중요합니다. 스트리밍과 AI 도구는 이용하려는 서비스의 제공 지역에 맞춰 출구 지역을 선택해야 합니다. NaixiVPN은 사용 목적에 따라 회선을 정리해 지역명만 보고 반복해서 시행착오를 겪지 않도록 돕습니다.
문제 해결 방식
연결에 문제가 생기면 로컬 네트워크, 클라이언트 상태, 회선 전환, 구독 업데이트 순서로 하나씩 확인합니다. 명확한 단계로 해결할 수 있는 문제에는 재현 가능한 조작 방법을 안내하고, 회선 변동이 원인일 때는 대체 회선과 점검 방향을 우선 제시합니다. 모든 요금제는 60일 이내 조건 없이 환불할 수 있습니다.
개인정보 보호 원칙
NaixiVPN은 로그 미수집 원칙을 적용하며 사용자의 검색 내용을 기록하지 않습니다. 계정 및 서비스 운영 과정에서는 최소한의 정보만 수집하고, 가입·결제·연결 유지·장애 확인에 필요한 정보만 처리합니다. 개인정보 안내는 실제로 적용 가능한 규정을 기준으로 하며, 모호한 표현으로 서비스 범위를 부풀리거나 서비스 제공과 무관한 정보를 가입 절차에 추가하지 않습니다.